Законодательство

Распространение информации путем рассылки смс-сообщений и рассылки смс рекламы регулируются федеральными законами "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", "О рекламе" и «О персональных данных».
Федеральным законом "О рекламе" установлен прямой запрет на распространение рекламы без предварительного согласия абонента. При этом смс-реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Таже заказчик sms-рекламы может быть привлечен к ответственности за распространение спама.
Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" гласит, что, информация, которую получают абоненты, должна включать в себя достоверные сведения о ее обладателе. Лица, распространяющее информацию по каналам СМС, обязаны обеспечить получателя информации возможностью отказаться от такой информации.
Следует также помнить, что лица совершающие смс-рассылки, содержание которых нарушает действующее законодательство РФ (содержит призывы к террористической деятельности, насилию, осуществлению экстремистской деятельности, развязыванию агрессивной войны и т.д.), могут быть привлечены к уголовной ответственности.

Главные правила организации базы номеров

SMS-рассылки подпадают под действие законов о рекламе и обработке персональных данных (поскольку требуют знания мобильных номеров и других данных клиента).

Закон требует согласия абонентов как на получение рассылки, так и на обработку персональных данных.

Наилучший способ получения согласия в обоих случаях – письменное анкетирование.

В рамках единой анкеты рационально получать согласие, как на получение рассылки, так и на обработку данных одновременно.

Правильно составленная анкета должна включать максимально полную идентификацию абонента, параграф о согласии на обработку данных, подпись абонента и сотрудника, заверяющего анкету.

Анкета должна предоставлять абоненту возможность отказаться от рассылки при заполнении анкеты, а также оговаривать, как он может отказаться от нее в дальнейшем.

Грамотно составленная анкета занимает не больше печатного листа.

Если письменное анкетирование невозможно, уместно воспользоваться анкетированием через интернет с учетом всех рисков, которые несет этот способ.