SMS-информирование

SMS-информирование - основа коммуникаций с клиентами для любой современной компании. Для использования данного канала необходимо использовать надежный сервис отправки смс. Условно современные сервисы SMS-информирования или sms уведомления можно разделить на «напоминание», «оповещение» и «персонифицированное информирование».

SMS-напоминания (алерты) используются в случаях, когда при помощи sms уведомления клиента необходимо оповестить о наступлении какого-либо события. Это может быть дата продления страхового полиса или платежа по кредиту. Нередко SMS-напоминания используются как дополнительный сервис для клиентов интернет-магазинов, в рамках которого клиент может подписаться на получение уведомления о поступившем товаре, зачастую интернет магазины делают это платным для клиента смс сервисом.

SMS-оповещение (нотификации) широко используются банковскими, финансовыми, кредитными и другими организациями для подтверждения о совершенном действии. Практически любой житель России сталкивался с этим сервисом sms уведомлений, чаще всего – в банковской сфере, когда на телефон приходит информация о совершенном с помощью карты платеже или поступлении средств на банковский счет.

Персонифицированное информирование посредствам sms уведомлений – один из самых эффективных CRM-инструментов, доступных с помощью смс оповещений. Многие компании используют SMS для коммуникации со своими клиентами, при этом текст сообщения максимально персонифицируется не только таргетингом по собственной базе контактов, времени и геолокации, но и включением в текст имени получателя смс оповещения.

Связь с клиентом при помощи смс оповещений это необходимое условие ведения бизнеса практически во всех отраслях. Ведение базы контактной информации покупателей – первый шаг к созданию этой связи. Второй – выбор поставщика смс услуг. SMS-информирование – это ни с чем не сравнимый по оперативности донесения информации инструмент с наивысшей степенью надежности. С самого своего появления смс услуги не теряют своей популярности.

Выгодное отличие sms информирования клиентов от рассылки электронных писем и звонков состоит в том, что SMS-сообщение точно будет доставлено как только абонент включит телефон и подключится к сети. Все входящие сообщения бесплатны, что особенно важно для абонентов, получающих смс оповещения в роуминге, и с высокой степенью вероятности будут прочитаны. Сервисы SMS-информирования сегодня широко применяются государственными структурами, финансовыми учреждениями, IT-компаниями, транспортными, почтовыми службами и многими другими организациями.

Сервис смс информирования клиентов Digital Direct обладает всеми необходимыми характеристиками современного сервиса смс оповещений: технологиями и разработками, которые позволят обеспечить максимально гибкую и удобную настройку вашего собственного сервиса SMS-информирования

  • API, позволяющий интегрировать сервис SMS-информирования с вашими системами и программным обеспечением, включая организацию рассылки по протоколам HTTP и SMPP. Простое и грамотное API необходимое условие при выборе смс сервиса для вашего сайта.
  • Персонификация sms уведомлений путем использования информации, различающейся для всех получателей, например, имена, даты, суммы.
  • Возможность включения в сообщение графических элементов, например, купона, открытки, фотографии в ваше sms оповещение.

Чтобы получить дополнительную информацию о нашем сервисе смс уведомлений, а также заказать смс рассылку, вы можете заполнить заявку или позвонить нам прямо сейчас по телефону 8-800-555-35-88.